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Preguntas frecuentes

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Todo lo que los compradores extranjeros suelen preguntarnos antes de hacer un pedido. Si su pregunta no está aquí, envíenosla y responderemos en un plazo de 12 días hábiles.

¿Es usted fabricante o una empresa comercial?
Ambas cosas, y lo decimos abiertamente. Shandong Weierxin Automobile Co., Ltd. es la entidad de exportación y venta, registrada en Jinan, Shandong. Los remolques los fabrica nuestra planta asociada, Shandong Changrunda Automobile Technology Co., Ltd., en el parque industrial de Quanpu, condado de Liangshan, Jining, Shandong. Usted compra directamente del lado de fabricación, sin capa comercial de por medio.
¿Cuál es el plazo de producción?
Los remolques estándar suelen tardar de 10 a 15 días hábiles tras la confirmación del plano. Las unidades personalizadas o complejas tardan entre 20 y 25 días hábiles. El tiempo de envío depende del puerto de destino: unos 10–15 días a los principales puertos del sudeste asiático y 20–30 días a la mayoría de los puertos africanos.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Nuestras condiciones habituales son 30 % de anticipo para iniciar la producción, con el 70 % de saldo pagadero antes del envío. Podemos negociar otras condiciones para pedidos recurrentes y socios a largo plazo.
¿Pueden personalizar el remolque?
Sí. El número y la marca de los ejes, el tipo de suspensión, la altura de los costados, el grosor del piso, el color, el logotipo y los equipos opcionales pueden fabricarse según su requisito. Envíenos el plano o describa las condiciones de trabajo y nuestro ingeniero propondrá una configuración.
¿Cómo garantizan la calidad?
Cada unidad pasa por una inspección de materiales de entrada, controles de soldadura y de medidas durante la producción, una inspección de pintura y una prueba final en carretera antes del envío. Enviamos fotografías y vídeo del remolque terminado para su aprobación antes de que salga de fábrica.
¿Suministran repuestos después de la entrega?
Sí. Mantenemos existencias de piezas de desgaste y podemos enviárselas directamente. Nuestro equipo técnico le atiende por correo electrónico, teléfono y WhatsApp después de la entrega.
¿A qué países envían?
Hemos entregado unidades en más de 110 países. Nuestros mayores mercados están en África, el sudeste asiático, Oriente Medio y Sudamérica. Enviamos en condiciones FOB, CFR y CIF — díganos su puerto más cercano y cotizaremos el flete.
¿Cuál es la garantía?
La estructura principal, el chasis y la pintura están cubiertos durante tres años. La tubería, los soportes, la bandeja de mangueras y la escalera están cubiertos durante un año; las mangueras hidráulicas y los pasamanos durante seis meses. Confirme las condiciones aplicables con su contacto de ventas al hacer el pedido.
¿Es usted fabricante o una empresa comercial?
Ambas cosas. Shandong Weierxin Automobile Co., Ltd. es la empresa de exportación, y las remolques las fabrica nuestra planta asociada, Shandong Changrunda Automobile Technology Co., Ltd., ubicada en el parque industrial de remolques de Liangshan, Jining, Shandong, China. Usted compra directamente de fábrica.
¿Cuál es el plazo de producción?
Las remolques estándar suelen tardar de 10 a 15 días hábiles tras la aprobación del plano. Las unidades personalizadas o complejas tardan entre 20 y 25 días hábiles. El tiempo de envío depende del puerto de destino.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Nuestras condiciones habituales son 30 % de anticipo para iniciar la producción y 70 % de saldo antes del envío. Podemos negociar otras condiciones para pedidos recurrentes.
¿Pueden personalizar el remolque?
Sí. El número y la marca de los ejes, el tipo de suspensión, la altura de los costados, el grosor del piso, el color, el logotipo y los equipos especiales pueden fabricarse según su requisito.
¿Cómo garantizan la calidad?
Cada unidad pasa por una inspección de los materiales de entrada, controles de soldadura y de medidas durante la producción, una inspección de pintura y una prueba final en carretera antes del envío. Enviamos fotos y vídeo del remolque terminado para su aprobación antes de que salga de fábrica.
¿Suministran repuestos después de la entrega?
Sí. Mantenemos existencias de piezas de desgaste y podemos enviárselas directamente. Nuestro equipo técnico le atiende por correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
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Describa su carga, su carga útil y su ruta. Le recomendaremos el remolque adecuado y le enviaremos una cotización.

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